9 mythes sur la vente de formations en ligne

“Je n’ai pas suffisamment d’expérience !”

“Et si personne n’achète ?” 

“Il y a déjà des dizaines de formations dans mon domaine.”

“Les formateurs en ligne sont tous des escrocs qui vendent du rêve 💩 et je ne veux pas qu’on m’associe à ces gens”

… 

mythes et fausses croyances sur les formations en ligne

Si tu veux vendre des formations en ligne, il y a beaucoup de mythes et de fausses croyances que tu vas devoir combattre🥊.

Travailler sur ton mindset est un élément indispensable. Mais il ne s’agit pas de te mettre devant ton miroir et de réciter des mantras 3 heures par jour. 

Dans cet article, on va voir les mythes, les fausses croyances voire les croyances limitantes les plus répandues sur les formations en ligne et les actions concrètes pour les surmonter. 

Mythe #1 : C’est trop tard, le marché est déjà saturé

Bon ça ce n’est pas une croyance, c’est un fait ! 

Vendre des formations au lieu de vendre son temps est beaucoup plus attractif. Et les entrepreneurs l’ont bien compris. Avec des barrières d’entrées quasi inexistantes, et un marché estimé à plusieurs milliards de dollars, aujourd’hui tout le monde vend des formations en ligne. De la mamie de 99 🧓ans au bébé de 3 mois. 🍼

Pas étonnant que la triste réalité du marché de l’inforpreneuriat est que 99% des formations sont purement du 💩 qui ont pour seul but d’enrichir le formateur.

Mais la bonne nouvelle, est que tout marché qui arrive à saturation s’autorégule. La distinction entre la qualité et le reste se fait plus nettement.

C’est l’opportunité de te différencier en proposant plus de valeur, plus de qualité et une expérience client unique à tes apprenants.

Et pour ça, tu dois travailler sur ta stratégie. Plus un marché devient mature, plus la stratégie est importante pour tirer son épingle du jeu. 

Voici les fondamentaux à garder en tête pour réussir dans le business de la formation en ligne :

🟡 Tes clients n’achètent pas une formation mais une transformation (ce n’est pas un jeu de mots)

🟡 En ligne on préfère acheter chez les personnes qu’on Connait, avec qui on a une certaine affinité et en qui on a confiance 

Sans une audience, il te sera quasi impossible de vendre (tu dois construire ta communauté et cela passe par la création de contenu)

Ton personal branding est essentiel pour te démarquer en ligne

Mythe #2 : Mais … je ne suis pas un.e expert.e

Je ne suis pas un.e expert, je ne suis pas légitime, je n’ai pas suffisamment d’expérience.

Bonjour le syndrome de l’imposteur. 😶‍🌫 

Si ça peut te rassurer, tout le monde l’a déjà ressenti à un moment ou à un autre de sa vie entrepreneuriale. 

Tu n’as pas besoin d’avoir un doctorat et un prix Nobel dans ton domaine pour être légitime. Tu n’as pas non plus besoin d’attendre d’avoir toutes les certifications et tous les diplômes pour partager ton savoir. 🎖

Tu as juste besoin d’être passionné.e et d’en savoir plus sur ton sujet que ton audience. Quand tu as une longueur d’avance dans la compréhension et la mise en pratique de ton sujet, tu peux l’enseigner facilement.

Tu as une compétence ou une expérience que d’autres n’ont pas, alors tu as de la valeur à leur offrir. 

🛑Cependant, ça va de soi que cela ne s’applique pas à tous les domaines pour des raisons évidentes. 

Tu ne peux pas donner des conseils de santé ou de nutrition si tu n’as aucun diplôme en médecine. 

Cela vaut pour les autres domaines qui touchent à la santé, à la sécurité et à la stabilité financière des personnes.

L’internet a trop contribué à promouvoir des gourous et des charlatans qui ont ruiné les vies de nombreuses personnes.

Tu dois avoir conscience que tu es RESPONSABLE des conséquences que tes formations auront sur la vie de tes clients. Les professions réglementées le sont pour une bonne raison.

En ce qui concerne les autres domaines non sensibles, le meilleur moyen de combattre le syndrome de l’imposteur : 

  • Adopte une posture d’explorateur qui documente son parcours d’apprentissage
  • Commence à créer et à partager du contenu avec ton audience. Inévitablement, avec le temps, tu vas enrichir tes connaissances et t’améliorer
  • Continue de te former et d’apprendre

Ta jauge de crédibilité va se remplir avec le temps. Mais pour cela il faut que tu fasses le premier pas et que tu te jettes à l’eau. C’est en forgeant qu’on devient forgeron.

Mythe #3 : Pourquoi voudront-ils payer pour des infos qu’ils peuvent trouver gratuitement sur Google ?

Même s’il y a beaucoup d’informations disponibles en ligne, trouver une information de valeur “gratuitement” est devenu comme trouver une aiguille dans une botte de foin😵‍💫.

On est tous noyés dans une masse de contenus. Et c’est bien là le problème.

C’est quand même plus efficace de suivre un programme structuré que d’aller passer des heures et des heures à consommer des dizaines de contenus gratuits avant de trouver ce que tu cherches.

Voici une citation qui trônait fièrement dans notre bureau du temps où j’étais ingénieure data scientist. 

“Information is not Knowledge” : L’information n’est pas de la connaissance. La source est attribuée à tellement de personnes que je ne saurais te la donner 😅

Mais le plus important est que tes clients n’achètent pas une simple information. Alors, tu dois changer ton mindset concernant ce que tu vends vraiment à travers ta formation en ligne : tu vends une transformation et des résultats.

Souviens-toi la dernière fois que tu as acheté une formation. Tu l’as surement achetée pour : 

  • ⏰gagner du temps
  • 😎avoir un raccourci en apprenant de quelqu’un qui a déjà accompli ce que tu veux faire
  • 🚀atteindre rapidement tes résultats en t’appuyant sur un retour d’expérience pratique et concret plutôt que sur la théorie

Mythe #4 : Il y a moins cher sur Udemy

Pourquoi on préfère acheter une formation à 1500€ euros plutôt que la même formation à 14.85€ sur Udemy ?

La réponse : Valeur perçue 💎+ Personal branding 🦓 !

On en parle plus en détails dans l’article sur les méthodes pour  déterminer le prix de ta formation

Les clients qui vont faire 1 heure de queue pour s’offrir le dernier iPhone à plus de 1000 euros, n’achètent pas simplement un téléphone. 

De la même manière, ton offre ne se limite pas à des “vidéos de formation” et à des workbooks.

Quand tu es coach, consultant.e, ou expert.e, tes clients t’achètent “Toi” avant tes produits et services.

Mythe#5 : Je n’ai aucune chance car il y a un gourou ou un expert célèbre qui propose déjà la même chose dans mon marché

Il y aura toujours des personnes plus avancées que toi dans ton marché🧓.  

Mais cela ne signifie pas que tu n’y trouveras pas ta place.

Chaque formateur a sa propre voix, son propre style et sa propre approche. Il y aura toujours des personnes qui préfèreront apprendre avec toi plutôt qu’avec un autre. Tes clients auront une résonance particulière avec ton style et ton approche. 

Alors, au lieu de te concentrer sur la concurrence, concentre-toi sur ce qui te rend unique.

Utilise ta personnalité, ton point de vue unique, tout ce qui te rend UNIQUE.🦓 🦄

Mythe #6 : Ma formation doit être parfaite avant de la lancer

C’est l’une des erreurs de débutant à éviter à tout prix. Parfois, tu te compares à des formateurs établis et tu te dis que tu dois créer une formation avec leurs standards de qualité.

SAUF qu’eux ne sont pas à leurs débuts. Ils ont déjà du chiffre d’affaires, des équipes et plus de ressources.💼

Ta formation n’a pas besoin d’être parfaite quand tu te lances. Inutile d’aller investir des sommes colossales dans une caméra pro, dans des spots lumineux et j’en passe.

C’est aussi une perte de temps de t’enfermer pendant des mois à enregistrer et à éditer des vidéos à la perfection. Et à créer les plus beaux workbooks de la planète. 

Quand tu te lances, ta seule priorité doit être de VALIDER ta formation auprès de ton audience. ✅

Est-ce que ta formation répond à un vrai problème pour lequel les gens sont prêts à payer ?

Si tu te lances, le meilleur moyen est de délivrer ta formation sous forme d’ateliers en visio. Pas de modules prédécoupés joliment enregistrés et organisés. Pas de systèmes automatisés. Tu fais des visios live comme si tu faisais des masterclass.

Le Live te permettra de récolter du feedback et d’améliorer ta formation pour les phases suivantes. 

Une formation se construit dans la durée et dans l’itération. Il ne s’agit d’avoir tout bon et tout parfait du premier coup.

Mythe #7 : Je dois maitriser la Tech 🤖

Si tu es allergique à la Tech, ou si tu as des sueurs froides rien qu’à l’idée d’ouvrir ton Google Analytics, pas de panique.🤒

Tu peux mettre en place le système pour héberger ta formation en ligne SANS écrire une seule ligne de code.

La plupart des outils sont très intuitifs et faciles à prendre en main.

La Tech ne doit jamais être un blocage. Au pire des cas tu peux toujours payer quelqu’un pour t’aider.🤓 

Ce qui fera le succès de ta formation, ce n’est pas ta Tech. C’est déjà de résoudre le bon problème pour la bonne cible.

Mythe #8 : J’ai peur de ne pas vendre

Malheureusement il n’y aucune garantie que ta formation en ligne va se vendre.🫣

Mais tu peux minimiser ce risque grâce à une bonne préparation. Valider ta formation auprès de ton audience, procéder par itération, bien préparer ta stratégie marketing… tous ces éléments te permettront de mettre toutes les chances de ton côté.

Voici quelques étapes à suivre pour te lancer sereinement dans la création et la vente de ta formation en ligne.

  • Analyse le marché et les offres existantes 🔍

Avant de te lancer dans la création de ta formation, il est crucial de bien comprendre le marché et les offres existantes. Cela te permettra de voir où se situent les opportunités et comment tu peux te démarquer.

  • Analyse les offres déjà disponibles dans ton domaine (formations, programmes de coaching, même les livres… ).

Prendre le temps de comprendre l’ecosystème concurrentiel, te donnera des idées sur les opportunités et les vides à combler dans ton marché.

  • Parle à tes potentiels clients ☎ 🗣

La dernière chose que tu veux faire c’est de t’enfermer avec ton idée et créer ta formation dans ton coin.

Il est important de parler à tes potentiels clients. Contacte tes prospects un à un. Discute avec eux en DM, en appel visio, tout ce que tu veux.

Cela te permettra de comprendre leurs besoins, leurs désirs et leurs défis de manière plus approfondie.

Ne tombe pas dans le piège de croire que tu sais ce qu’il se passe dans la tête de tes clients. Il faut que tu leur parles directement. Tu obtiendras ainsi des informations précieuses qui t’aideront à créer une formation qui répond vraiment à leurs besoins.

  • Prépare ton audience ou constitue-toi une audience 🤗

Sans audience, il est difficile de vendre sur le web. Avoir une audience avant de lancer ta formation est crucial pour son succès. Cela te donne un groupe de personnes qui sont déjà intéressées par ce que tu as à offrir et qui sont plus susceptibles d’acheter ta formation. Tu peux commencer à construire ton audience en partageant du contenu gratuit et à forte valeur ajoutée sur la thématique de ta formation.

  • Prépare ta stratégie web marketing 📣

Ta stratégie web marketing pour vendre ta formation est l’un des éléments clés à mettre en place AVANT même de commencer à la créer. Comment comptes-tu transformer des inconnus qui n’ont jamais entendu parler de ton offre en clients ?

Que ce soit par le biais de la publicité payante, du marketing de contenu, tes réseaux sociaux, l’e-mailing… ton plan marketing doit être clair dans ta tête.

La bonne connaissance de ton audience cible est indispensable pour la création des bons messages marketing.

Commence petit – Rome ne s’est pas faite en un jour !🏰

“J’ai fait 56 000 euros avec mon premier lancement en ayant seulement une liste de 30 abonnés”. Ce sont les contes de fée que tu lis dans les stories Insta. 

Mais ces success stories sont plus l’exception que la règle.

Il y a des chances que ta première formation ne soit pas rentable. C’est la réalité dont tu n’entends pas parler en ligne. Mais utilises cette opportunité pour apprendre et pour affiner les itérations suivantes.

Ne cherche pas à faire des choses complexes au début. Pense MVP (Minimum Viable Product) quand tu te lances. Va à l’essentiel. Commence par des live en petits groupes. Contacte les personnes en 1:1 pour discuter. Tu scaleras avec le temps. 

Mythe #9 : La formation en ligne est un revenu passif, facile à mettre en place 

“Crée une formation en ligne et tu pourras passer le reste de ta vie à siroter des cocktails sur une plage à Cancún pendant que ton compte en banque se remplit de revenus passifs.”🍸🏖

C’est la promesse des gourous pour te vendre leurs produits pour devenir riche en 3 petits mois. Mais tu l’auras deviné, c’est loin d’être la réalité de la vente de formation en ligne.

Comme pour toute chose dans la vie, quand c’est trop beau pour être vrai, tu dois te poser tes questions.

Créer une formation en ligne qui se vend demande énormément de travail. C’est tout sauf “passif”.🦦

Et le succès n’arrive pas en une nuit ni même en 3 mois. Cela prend du temps, de l’investissement et beaucoup d’itérations. 

Maintenant que tu connais maintenant les mythes les répandus sur la vente de formation en ligne, rien ne pourra t’empêchent de te lancer.

N’oublie pas que tout n’a pas besoin d’être parfait au début. Il est normal de faire des erreurs et d’apprendre en cours de route. À force d’itérer, tu vas améliorer constamment ta formation et ton marketing grâce au feedback que tu récolteras et grâce à tes propres leçons apprises.

Voici quelques ressources sur le blog pour t’accompagner

👉 Le guide complet pour vendre des produits numériques en ligne (ebooks, templates, mini-formations, etc)

👉 Les guide complet pour créer une formation en ligne qui se vend

👉 Les stratégies marketing pour vendre ta formation en ligne

👉 Les outils et les plateformes pour l’héberger

👉 Les astuces pour fixer le prix de ta formation

Quelle est la fausse croyance à laquelle tu comptes bien tordre le cou ?

Dis-moi tout en commentaire.

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Armanda Kouassi-Liaigre

Armanda est spécialiste en Growth Marketing et en tunnels de vente. Elle est la fondatrice de LesDigiPreneurs, une agence qui accompagne les solopreneurs, coachs, consultants et formateurs, qui veulent booster et systématiser les revenus récurrents de leurs offres digitales (formations, programmes en ligne, produits numériques, ...).

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